Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour réserver sereinement — ou pour publier vos offres.

Voyageurs

Qu'est-ce que Rahalet ?

Rahalet est une plateforme qui rassemble les offres des agences de voyage algériennes : Omra, Hajj, séjours, circuits... Vous comparez les offres, puis vous envoyez une demande de réservation directement à l'agence.

Est-ce que je paie sur Rahalet ?

Non. Rahalet met en relation voyageurs et agences. Après votre demande, l'agence vous recontacte pour confirmer les détails et le paiement se fait directement auprès d'elle.

Comment réserver une offre ?

Ouvrez l'offre qui vous intéresse, cliquez sur « Réserver », indiquez vos coordonnées et le nombre de participants. L'agence reçoit votre demande et vous recontacte rapidement.

Les agences sont-elles fiables ?

Chaque agence est examinée par notre équipe avant d'être publiée. Le badge « Vérifiée » indique une agence dont nous avons contrôlé les informations. Consultez aussi les avis laissés par les autres voyageurs.

Comment suivre mes demandes de réservation ?

Connectez-vous puis ouvrez « Mon profil » : vos réservations et leur statut (en attente, confirmée, annulée) y sont affichés.

Agences

Comment publier mes offres sur Rahalet ?

Créez un compte, puis ouvrez votre boutique depuis « Espace Agences ». Après validation par notre équipe, vous pouvez publier vos offres et recevoir des demandes de réservation.

Combien de temps prend la validation ?

Nous examinons généralement les nouvelles boutiques sous 48 heures ouvrées. Pensez à renseigner votre numéro de licence.

Puis-je présenter mes services et succursales ?

Oui : depuis votre tableau de bord, la page « Services & atouts » vous permet d'afficher vos services, chiffres clés, atouts, succursales et partenaires sur votre boutique.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe vous répond sous 48 heures.

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